L’explosion du contenu généré par les utilisateurs se double d’une explosion de l’offre des “services” qui permettent à chacun de s’exprimer en ligne.

Matt Mullenweg, le patron de la plateforme de blogs Wordpress.com, donnait quelques chiffres assez impressionnants sur l’utilisation de sa plateforme lors de la conférence Web2.0 à San Francisco :

• 168 millions de visiteurs uniques (mars 2008)
• 99,99% des blogs sur wordpress.com font moins de 10 000 pages vues par jour
• 3 millions de blogs sur la plateforme
• 150 000 posts par jour !

La liste des services participatifs s’agrandit chaque jour de nouveaux sites permettant de partager des restaurants, des bons plans, etc. (Voir une liste ici ou là).

Pour les marques et les entreprises, cela implique d’avoir une stratégie de monitoring de leur réputation qui prenne aussi en compte ces nouveaux sites, afin de ne pas laisser de zones noires (non explorées) qui fausseraient l’interprétation des conversations tenues à leur sujet.

La liste ci-dessous est non exhaustive - s’il manque des outils, merci de les signaler en commentaires !

Monitoring de micro-blogging

• Summize
• Tweetscan
• TwitterTroll
• TwitterSearch
• TwitterSearch Google CoOp
• WallTweetJournal

MicroBlogging Buzz : les principaux mots-clés sur Twitter

• Twitscoop
• TwitterBuzz
• PicoBuzz

Multi-monitoring de blogs (plusieurs outils à chaque fois)

• FriendFeed Search
• Blogbar
• Keotag
• Social Media Firehose
• Addictomatic

Monitoring de blogs

• Technorati
• Bloglines
• BlogDimension
• Blogpulse
• IceRocket
• Google BlogSearch
• Blogdigger

Personnellement, j’ai un petit faible pour le couple Blogbar/Keotag. Blogbar pour sa capacité à multi-requêter en ouvrant plusieurs onglets en un seul clic, Keotag pour le même type d’approche qui n’aggrège pas les résultats dans une page unique (la peur de manquer un résultat…) !