Le Community Manager, une nouvelle génération hybride, croisement entre le consultant et le blogueur |
Ils se font de plus en plus nombreux les « Community Manager », cette nouvelle espèce de consultants qui, comme moi, allient conseil IRL (In Real Life) et expertise URL. Comme moi, nombreux sont ceux qui le sont devenus sur le tas.
Car non, il n’y a pas encore de diplôme spécifique en gestion de communauté même si cela ne saurait tarder. Il n’y a pas de profil type de médiateur des conversations interactives qui donnent des cheveux gris au DRH. Il n’y a pas d’étiquette pour les adeptes de la Netiquette. Et d’ailleurs, à quoi pourrait-elle bien ressembler ?
Apparemment difficile à définir, qui est ce drôle de consultant qui a pour mission d’animer les échanges entre internautes utilisant un service web commun et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de la communauté ? Définition bien évidemment tirée de Wikipedia, cela va de soi, puisque nous sommes numériques et participatifs…
