Articles taggés avec ‘réseaux sociaux’
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 Ils se font de plus en plus nombreux les “Community Manager”, cette nouvelle espèce de consultants qui, comme moi, allient conseil IRL (In Real Life) et expertise URL. Comme moi, nombreux sont ceux qui le sont devenus sur le tas.
Car non, il n’y a pas encore de diplôme spécifique en gestion de communauté même si cela ne saurait tarder. Il n’y a pas de profil type de médiateur des conversations interactives qui donnent des cheveux gris au DRH. Il n’y a pas d’étiquette pour les adeptes de la Netiquette. Et d’ailleurs, à quoi pourrait-elle bien ressembler ?
Apparemment difficile à définir, qui est ce drôle de consultant qui a pour mission d’animer les échanges entre internautes utilisant un service web commun et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de la communauté ? Définition bien évidemment tirée de Wikipedia, cela va de soi, puisque nous sommes numériques et participatifs…
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Tags: agence web, amelie francoz aubry, blog, blog training, community management, community manager, conseil en relations blogueurs, dialogue en ligne, e-fluenceurs, e-PR, facebook, netiquette, nouveaux influenceurs, parler aux blogueurs, partie prenante, relations blogueurs, rencontre blogueurs, réseaux sociaux, twitter, youtube
Publié dans Digital, Point de vue |
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 Dans un récent article (1), Les Echos, se référant à une étude réalisée en 2009 par Development Institute International (Dii), évoquait un double constat concernant le métier de directeur de la communication :
- un nombre croissant d’entre eux se disent confrontés à des crises (51 %) ou, a minima, à des difficultés menaçant la réputation de leur entreprise (40 %)
- alors même que leurs moyens, crise économique oblige, ne cessent de se réduire : la moitié des sondés ont vu leurs effectifs fondre et 80 % leur budget diminuer.
Dans ce contexte, la formation ne peut que jouer un rôle crucial puisqu’il s’agit, en résumé, de faire mieux avec moins ! Lire le reste de cet article »
Tags: agence conseil en communication corporate, blog training, communication, communication élu, communication ONG, communication partie prenante, communication santé, crise, formateur, formation, issue s training, media training, organisme de formation, réseaux sociaux, responsable communication, RP, simulation de crise
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 En tant que professionnels de la communication et des médias, nous savions que la confrontation était rude. Nous sentons au quotidien à quel point l’environnement s’est largement durci. Les contacts avec les médias, y compris ceux avec lesquels nous travaillons très régulièrement, ont changé. Et pour cause : charge de travail accrue, pression grandissante, réduction de la pagination, baisse des effectifs… 2009 aura vraiment été une année grise pour de nombreux médias.
Notre étude menée en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique auprès de 115 journalistes de 27 pays différents confirme cette tendance : plus de 80% des journalistes interrogés se déclarent fortement impactés par la crise et la montée en puissance du digital. Ainsi, 81% des journalistes interrogés indiquent subir des restrictions budgétaires, 7% pressentent des restrictions à venir et seuls 8% se considèrent « épargnés ». Mais jusqu’à quand ? Lire le reste de cet article »
Tags: agence conseil en communication corporate, agence conseil en RP, crise de la presse, crise des médias, enquête, étude BM, étude sur les médias, facebook, médias, presse traditionnelle, réseaux sociaux, rôle des agences RP, sondage, twitter, usages réseaux sociaux journalistes
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 Devenu « social media addict » par logique professionnelle et plaisir personnel, je me jette avec excitation depuis quelques mois sur toute étude relative aux médias sociaux et à la conversation digitale.
C’est donc avec un plaisir particulier que j’ai pris connaissance des conclusions de l’enquête menée au niveau mondial par Burson-Marsteller auprès des 100 premières entreprises (selon le classement du magazine Fortune). Preuve de son intérêt, cette étude a bénéficié d’une large couverture média, de reprises par de nombreux bloggeurs et d’une multitude de tweets et retweets.
Elle a suscité chez moi des sentiments contradictoires, un curieux mélange de satisfaction et d’inquiétude.
Au registre des satisfactions, l’implication de plus en plus forte des entreprises. 79% d’entre elles utilisent au moins un des medias majeurs : Facebook, Twitter, YouTube ou un blog corporate. Les entreprises américaines et européennes sont les plus présentes. Ainsi, seules 5 des 48 entreprises européennes du panel ne sont pas encore actives.
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Tags: 79% des grandes entreprises internationales ont choisi, agence conseil en réseaux sociaux, blog d'entreprise, communautés online, dialogue, e-fluenceurs, entreprises, entreprises et réseaux sociaux, étude, étude 100 entreprises fortune, étude BM, étude burson, étude burson marsteller, facebook, influenceurs, partie prenante, réseaux sociaux, social media, sondage, sondage burson marsteller, stratégie d'influence, stratégie de communication à 360 degrés, twitter, youtube
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Ils se font de plus en plus nombreux les “Community Manager”, cette nouvelle espèce de consultants qui, comme moi, allient conseil IRL (In Real Life) et expertise URL. Comme moi, nombreux sont ceux qui le sont devenus sur le tas.
