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Communiquer comme des Bleus

C’est entre le soap le plus trash et la comédie de boulevard façon Jean Roucas que l’équipe de France, défaite face au Mexique, a choisi de placer le curseur de sa communication. Les Zavatta du football ne se contentent donc plus seulement d’être pathétiques sur le terrain pendant 90 minutes, ils ont désormais décidé de jouer les prolongations du ridicule dans l’arrière cour de leur camp retranché et d’en faire partager la planète entière. Quitte à être risibles, autant le faire dans la vulgarité la plus totale, aux yeux de tous. Et là où auparavant seul le sélectionneur faisait l’objet d’attaques virulentes, c’est désormais toute l’équipe qui est honnie.

Il faut dire qu’en matière de communication, nos Bleus ont décidé d’innover en proposant un savoureux cocktail de hiatus et couacs (la désormais célèbre vuvuzela n’y est pour rien) à répétition, de dédain des parties prenantes, d’initiatives brouillonnes et d’une bonne dose de vulgarité. Et dire que, sans la Une de l’Equipe sur les propos de Nicolas Anelka, on serait sans doute passés à côté de toutes ces amabilités.

Sur ce plan, le palmarès des Bleus est, lui, impressionnant. « Bleus », ah quel merveilleux mot polysémique mêlant l’Azur des maillots, le débutant maladroit et les ecchymoses…

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Trois questions à Alain Lambert : quand sénateur rime avec blogueur et gazouilleur

Alain Lambert, ancien Ministre du Budget, Sénateur de l’Orne et Vice-Président de la Commission des Finances du Sénat, est une personnalité politique qui affirme sa présence sur la toile : un blog richement alimenté, un profil Twitter vivant où il n’hésite pas à répondre à ceux qui l’interpellent ou à faire de l’ironie (et excusez du peu : près de 3 000 abonnés !), un profil Facebook, un album Flickr, et même un profil friendfeed

Pourquoi s’engager dans les conversations en ligne ?  Quel rapport un politicien entretient-il avec les médias sociaux ?

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Le Community Manager, une nouvelle génération hybride, croisement entre le consultant et le blogueur

Ils se font de plus en plus nombreux les « Community Manager », cette nouvelle espèce de consultants qui, comme moi, allient conseil IRL (In Real Life) et expertise URL. Comme moi, nombreux sont ceux qui le sont devenus sur le tas.

Car non, il n’y a pas encore de diplôme spécifique en gestion de communauté même si cela ne saurait tarder. Il n’y a pas de profil type de médiateur des conversations interactives qui donnent des cheveux gris au DRH. Il n’y a pas d’étiquette pour les adeptes de la Netiquette. Et d’ailleurs, à quoi pourrait-elle bien ressembler ?

Apparemment difficile à définir, qui est ce drôle de consultant qui a pour mission d’animer les échanges entre internautes utilisant un service web commun et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de la communauté ? Définition bien évidemment tirée de Wikipedia, cela va de soi, puisque nous sommes numériques et participatifs…

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Réseaux sociaux contre presse traditionnelle : entre opportunité et rivalité

Réseaux sociaux contre presse traditionnelle : entre opportunité et rivalitéEn tant que professionnels de la communication et des médias, nous savions que la confrontation était rude. Nous sentons au quotidien à quel point l’environnement s’est largement durci. Les contacts avec les médias, y compris ceux avec lesquels nous travaillons très régulièrement, ont changé.  Et pour cause : charge de travail accrue, pression grandissante, réduction de la pagination, baisse des effectifs… 2009 aura vraiment été une année grise pour de nombreux médias.

Notre étude menée en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique auprès de 115 journalistes de 27 pays différents confirme cette tendance : plus de 80% des journalistes interrogés se déclarent fortement impactés par la crise et la montée en puissance du digital. Ainsi, 81% des journalistes interrogés indiquent subir des restrictions budgétaires, 7% pressentent des restrictions à venir et seuls 8% se considèrent « épargnés ». Mais jusqu’à quand ? Lire le reste de cet article »

Les entreprises « accros » aux réseaux sociaux !

Devenu  « social media addict » par logique professionnelle et plaisir personnel, je me jette avec excitation depuis quelques mois sur toute étude relative aux médias sociaux et à la conversation digitale.

C’est donc avec un plaisir particulier que j’ai pris connaissance des conclusions de l’enquête menée au niveau mondial par Burson-Marsteller auprès des 100 premières entreprises (selon le classement du magazine Fortune). Preuve de son intérêt, cette étude a bénéficié d’une large couverture média, de reprises par de nombreux bloggeurs et d’une multitude de tweets et retweets.

Elle a suscité chez moi des sentiments contradictoires, un curieux mélange de satisfaction et d’inquiétude.

Au registre des satisfactions, l’implication de plus en plus forte des entreprises. 79%  d’entre elles utilisent au moins un des  medias majeurs : Facebook, Twitter, YouTube ou un blog corporate. Les entreprises américaines et européennes sont les plus présentes. Ainsi, seules 5 des 48 entreprises européennes du panel ne sont pas encore actives.

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